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澳门十大娱乐正规官方网站持续提升服务品质 “有困难、找长江”管家挎包上岗
2024-01-29

        近日,澳门十大娱乐正规官方网站“管家挎包”全部配发到位,伴随着管家入户服务,挎包上醒目的“有困难、找长江”标语走进了广大业主眼帘。
       澳门十大娱乐正规官方网站始终坚持“建一流队伍,做一流服务”的标准化建设理念,大力开展制度化、规范化、体系化建设。2023年以来,新修订和增加制度规范14项,对公司各岗位人员进行了优化,对各级职责进行了明确和培训,对人员服务用语、着装标准进行了规范,并设立了标准化工程师,引进了“聚城物管系统”标准化管理新模块,加大了督导力度,公司标准化建设持续推进,整体品质建设水平迈上了新台阶。此次,为全体管家配发工作挎包就是标准化建设的一项重要内容,管家挎包内有日常服务的简易工具,有专业服务的文件资料,以及随叫随到的工作电话,最重要的是挎包上醒目的“有困难、找长江”标语,让每一名业主在体验服务的同时,留下了深刻的印象。
  2013年12月31日,香港城小区一名业主将“情系业主办实事,热情服务暖人心”的锦旗送到物业办公室,业主激动地说:“我们家车库着火,管家第一时间赶到,组织人员扑灭;钥匙锁家里,管家第一时间联系人员给开锁。我们家的每一次燃眉之急,第一个想到的就是咱们澳门十大娱乐正规官方网站的管家,你们‘有困难、找长江’的承诺,就是我们业主心里最好的依靠!”

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